EC事業部
多くの人に、
「楽しい時間」をお届けしたい！
2022年入社
阿佐美 柚菜
ブライダル・ホテル・トラベル学科卒
現在の仕事内容
通常作業をこなしながら、商品についても勉強中
私はEC事業部内で事務を担当しています。具体的な仕事内容としては、お客様からの電話対応、請求書、売上、タイムカードの処理などを行います。
また、EC事業部では、業者および一般のお客様に物品のレンタルを行っているのですが、電話で問い合わせがあった商品を用意し、お客様に引き渡すのも私の役割。在庫している商品は品数がとても多く、まだすべては把握し切れていません。なので、業務に余裕があるときはカタログで商品名を覚えたり、実物を見て商品名を覚えたりするようにしています。
入社理由と入社して良かったこと
「他人を喜ばせたい」から、コーエィを選択
私は「誰かを陰から支え、喜んでもらえるような仕事」に就きたいと思っていました。当初は、そうしたことができる仕事として、旅行業界への就職を考えていたのですが、就活をする中でイベントを手がけている会社、コーエィを知りました。イベントも「他人を喜ばせる仕事」だと感じたので、自分自身の成長にもつながると思い入社を決めました。
仕事のやりがい
褒められ、感謝されることで成長できる
お客様からお電話をいただいたとき、あるいは商品の貸出や返却をしていただいたときに、「ありがとう」という感謝の言葉を掛けていただくと、やはり非常にうれしいです。
また、コーエィでは『わくわくフェスティバル』というイベントを開催しており、入社1年目の時にスタッフとして現場のお手伝いをしました。初めての参加でしたが、自分なりに考えて行動したところ、お客様だけでなく他のスタッフからもお褒めの言葉をいただきました。こうした経験は、自分のモチベーションアップにつながりますね。
会社の魅力
「お客様が求めるモノ」を提供
入社する前は、イベントというと音楽フェスティバルなど、大規模なものばかりをイメージしていました。しかし、実際にはイベントにも大小様々なものがあり、この会社が手がける範囲も非常に幅広いということが分かりました。
また、イベントやセレモニーだけでなく、チャイルドシートやテーブルやイスを個人にレンタルするなど、お客様の幅広いニーズに対応しているのも会社の魅力だと思います。
今後の夢・目標、挑戦したいこと
「覚える」から「頼られる」ステージへ
今は自分がすべき仕事をようやく覚えることができたという段階です。今後は覚えた仕事をしっかりこなせるようになり、まわりの方から頼られる人間になることが目標ですね。
また、1年目の時に経験した高齢者向けのコロナワクチン接種予約サポートの現場責任者。最初は不安でいっぱいでしたが、まわりの方のサポートもあり、何とかスムーズに業務をこなすことができた。これは非常に良い経験になりました。私もまわりをサポートできるような先輩になりたいと思います。
メッセージ
コーエィには温かい雰囲気を持ったスタッフがたくさんいるので、職場としては非常に働きやすいと思います。また、キャリアが浅いスタッフにも責任ある仕事を任せてくれるので、成長のスピードも速い。私もすでにいろいろな経験をさせていただきました。
就活をする上では、不安や悩みがたくさん出てくることもあるかと思いますが、じっくり考えて自分が納得できる答えを出してください。
休日の過ごし方＆プライベートでの夢
休日は愛犬と遊んだり、ショッピングや旅行に行ったりしています。また、最近はベースギターを始めました。将来の夢としては、ニューヨークに行ってみたいですね。現地ではぜひ、本場のミュージカルを見てみたいです！
私のアイテム
私のマストアイテムは、シャープペンとメモ帳です。電話対応をしていて分からない言葉が出てきたときは、必ずメモを取ってそれを調べることを習慣にしています。メモの数が増えると、それだけ自分が成長しているような気持ちになります。
EC事業部
多くの人に、
「楽しい時間」をお届けしたい！
2022年入社
阿佐美 柚菜
ブライダル・ホテル・トラベル学科卒